2月27日，农行上海崇明庙镇支行成功阻截一起电信诈骗，为客户成功挽回3.5万元资金损失。

　　当日下午13点30，客户陈阿姨神色匆匆进入农行上海崇明庙镇支行，表示要汇款3.5万元。内勤行长顾珊珊接待了陈阿姨并通过“四问一告知”进行安全提示。问及汇款用途时，陈阿姨表示其孙子由于打架被关押在浦东某派出所内，现要给孙子朋友汇钱，如果不立马汇钱的话，其孙子就要被拘留。“孙子的朋友”一词引起了顾珊珊的怀疑。于是，她立刻向客户了解具体情况，并向客户询问其儿子手机号，不料遭到陈阿姨的严厉拒绝。她说不可以联系儿子，因为孙子说不可以告诉父亲，不然就离家出走。顾珊珊听后，更确定陈阿姨遇到了电信诈骗，要求陈阿姨打电话给儿子。电话接通后，顾珊珊概述了陈阿姨的情况，提示其可能遇到电信诈骗，并希望对方核实情况。挂断电话，她立即联系上海市公安局崇明分局庙镇派出所，请求派出所出警。

　　等候派出所出警的间隙，陈阿姨依旧不认为她被骗。顾珊珊向客户讲解骗子的种种作案手法和套路，耐心劝说其不要汇款。民警赶到后，与银行工作人员一同劝阻，在苦口婆心的劝说下，陈阿姨同意联系孙子本人，这才明白自己被骗了。事后，陈阿姨对银行工作人员和民警深表谢意，正是他们的耐心劝阻，才保住了她的血汗钱。

　　骗子有“千面”，方式有“千变”。农行上海崇明支行始终秉持严谨务实的工作作风，强化风险防控，帮助老年客户强化风险防范意识及提升防范能力，为保护公众财产安全、维护社会和谐稳定贡献力量。

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