近日，一名老年客户来到农行上海宝山长江南路支行要求汇款10万元钱并提高自己手机银行转账限额。客服经理接待老人后，依例开展询问和提示，老人没能第一时间反馈出转账对方信息，客服经理初步判断老人可能遭遇电信诈骗，立即将情况汇报内勤行长。

　　随着与老人的进一步交谈，网点工作人员愈发确认老人遭遇了诈骗。原来前段时间，老人被朋友拉入一个名为“日行一善”的佛教投资群，群聊中该组织向老人宣扬，佛教投资是崇善向佛的新型表现方式，信徒参与投资不仅可以行善积德，还能得到年化3.5%的丰厚回报。为使老人放松警惕，该组织还在群聊中展示了其他信徒转账汇款、收益到账的截图照片，这让老人对“佛教投资”深信不疑。内勤行长耐心劝阻老人并拨打了110报警电话。

　　民警赶到网点后与工作人员共同开展解释和劝阻，向老人一一解投资诈骗的各种手段以及类似的真实案例。老人从开始的不以为然，逐渐幡然醒悟，最终打消了汇款的念头，退出了佛教投资群，不住地感谢银行工作人员保住了她的养老钱。

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