日前，客户施女士来农行上海新片区芦潮港支行要求办理转账业务，银行工作人员在询问客户是否认识转账对方时，客户表示对方是其在QQ上认识的好友。

　　在银行工作人员的进一步询问后，施女士缓缓说到，对方说自己是一位外籍人士，因一些原因滞留在中国，现被拘留在北京的派出所，需缴纳5500元保证金才能保释，施女士第一时间就是想要帮助这位素未谋面的“好友”，于是就有了开头这一幕。银行工作人员在听完施女士的描述后，初步判断这是一起典型的电信诈骗，诈骗分子通过在网络聊天过程中使用虚假身份信息，与被害人建立“亲密”关系，让受害人主动转账。于是银行工作人员一边向客户普及反诈知识，提升客户的风险防范意识，一边将情况汇报给内勤行长，并向辖区内派出所报警。派出所民警在了解事情经过后，一同与银行工作人员对施女士进行劝说，经过轮番劝阻，施女士意识到自己受骗了，并主动放弃了汇款。

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