日前上午10点半，李阿姨神色匆匆地来到农行上海农银大厦支行，要求提前支取前不久刚刚存好的10万元定期存单并办理转账业务。柜面客服经理孙俊逸询问相关信息，李阿姨表示自己认识对方，并要求其赶紧帮她转账。李阿姨急不可耐的神态和语气引起了孙俊逸和内勤行长陆陶宇的高度警觉，当他们想要进一步询问相关信息时，李阿姨三缄其口不愿透露。陆陶宇和孙俊逸两人随即配合默契，一人负责拨打报警电话，一人负责稳住李阿姨并进行劝导工作。不多时，两位辖区民警赶到现场，对李阿姨的情况开展进一步了解。最终，在网点工作人员和民警的共同劝导下，李阿姨透露此笔款项是转账给她儿子的，她儿子目前在做垫资款项相关交易，自己也不是很了解，只想着给儿子转账缓解资金短缺现状。民警当场表示后续将对收款账户进行核实，让阿姨不要急于转账，网点工作人员同时表示该收款账户目前存在异常，很有可能涉及诈骗，希望李阿姨审慎决定。在警银双方的合力劝阻下，李阿姨放弃了转账汇款，并对网工作人员和民警尽心尽责的服务表达由衷的感谢。

　　农行上海农银大厦支行始终坚持以服务细节为基，防范风险为盾，履行社会责任，展现大行担当，筑牢安全防线，切实守护好人民群众的“钱袋子”。

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