近日，农业银行上海静安威海路支行接到一通取现预约电话，客户称要提取30万元用于彩礼支付。凭借敏锐的职业直觉，网点内勤行长察觉此事蹊跷，例行询问后记录下客户需求，向柜员和大堂经理提示要谨慎甄别该笔业务交易。

　　次日，客户来到网点取现，大堂经理多次提醒其注意资金安全，对疑似受诈骗客户做好报备。同时，大堂经理仍未放松警惕，与柜员内外配合,在与客户的“闲聊”中得知其仅育有一女，且女方并无支付彩礼的必要,“彩礼”这一用途显然站不住脚根。

　　意识到客户极有可能陷入诈骗陷阱，内勤行长立即联系属地派出所。民警到场后，与大堂经理一同耐心劝诫客户，客户改口称取现30万元用于炒股，后又询问能否购买黄金。民警随即联系其女儿，女儿表示并未谈婚论嫁，对母亲的取现行为和用途毫不知情，并在电话中劝阻母亲。最终，客户放弃了取现及购买黄金的打算。事后，客户及其女儿对网点和民警的尽责帮助表达诚挚感谢。

　　下阶段，农行上海静安威海路支行将持续聚焦反诈宣传，深化警银联动机制，以高度的责任感、敏锐的洞察力和高效的行动力，切实守护客户的“钱袋子”，筑牢金融安全防线。

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