新时代城市建设者管理者之家项目案例

　　项目简介

　　瀛海·壹舍公寓位于崇明区城桥镇乔松路899弄155号-156号，由顺起来（上海）企业发展有限公司运营，房型主要为双人间，提供150张床位，平均租金价格为500-750元/床。本项目立足生态岛建设的战略目标和任务，重点为建筑施工、环卫绿化、市政设施养护、保安保洁、物业、快递外卖、医护、家政等行业一线公服人员，以及在崇明区创新创业就业人才和青年引进人才提供一站式租赁服务。本项目“一公里”生活圈内，万达广场、盒马奥莱等商业配套步行可达，行政服务中心、崇明新城公园近在咫尺，核心区位优势尽显。本项目提倡安全、活力、舒适的生活方式，采用酒店式公寓的装修风格，公共区域提供阅读、游戏、观影、健身、共享美食等多功能设施，结合周边综合性商圈，倾情打造宜居安居的幸福底色。

　　做法成效

　　（一）多路径推广，最大程度扩大政策知晓度项目运营方注重采取线上线下全方位、立体式的推广方式，最大程度地扩大“新时代城市建设者管理者之家”的政策知晓度，推动“一张床、一间房、一套房”多层次保障性租赁住房配租供应全流程信息的公开化、透明化，切实保障“生态岛”上的新市民、青年人，特别是城市一线公服人员基本住房需求。一是注重信息公开。充分利用住房服务保障部门官网、微信公众号、区级自媒体抖音等新媒体平台，动态发布保障性租赁住房、“新时代城市建设者管理者之家”相关政策、房源点位、申请方式、审核流程和轮候情况等信息，持续扩大政策知晓的覆盖面。二是提供咨询服务。项目运营方常年在项目一楼设立现场咨询服务台，摆放政策宣传折页、展板、易拉宝等宣传资料，提供一对一的咨询服务，及时解答各类住房保障问题，便于群众了解、掌握政策要求。三是推广项目宣传。依托本区乡镇区域化党建平台，在多个社区、核心商圈分别开展“新时代城市建设者管理者之家”项目宣介活动，通过直观展示、生动讲解，让宣传触角延伸至细枝末端。

　　（二）多元化服务，最大限度满足租户需求

　　一是软件配置不断优化升级。项目租金定价始终秉持租户可负担的初衷，在同地段、同品质的市场租金价格基础上予以8折优惠。除每套房源配置配备餐桌椅、空调、单人床/双人床、衣柜、卫浴设施、洗衣机、冰箱等生活设施外，还在合理范围内切实满足租户的个性化需求，如配置自助贩卖设备、自助食品加工区域等，同时会议室、健身房、读书角全天候对租户开放。二是各类贴心服务项目陆续推出。除了基础硬件保障外，项目运营方还注重软件提升，通过开通“线上+线下”青年人交友渠道，为租户提供“破圈交流”的平台和机会。如举办“赏花瀛新年之夜”插花艺术文化沙龙晚会，邀请优秀的插花专家，为租户介绍各种插花造型的方式方法和设计理念，鼓励青年租户展示自己的艺术造诣，增进租户之间的了解，丰富他们的精神文化生活。举办“欢享拾光”桌游主题交流会，提供丰富多样的桌游选择，无论是策略烧脑的《狼人杀》，还是欢乐互动的《谁是卧底》，亦或是考验默契的《你画我猜》，使青年租户沉浸其中，在轻松愉悦的氛围下，尽情放松身心、尽享生活乐趣。

　　（三）多措施并举，最大力度促进就业安居

　　项目运营方积极联动属地有关部门，探索助力新业态新就业群体融入周边环境，参与家园建设。一是助力家园安居。通过共同组织开展文化沙龙、文化主题活动，着力编织覆盖社区乃至全镇、全岛的社交网络，拓宽他们的朋友圈、社交圈，帮助租户了解融入“生态崇明”，共话情系“生态岛”建设，进一步增强租户在崇明就业的归属感。二是拓展就业服务。依托崇明特色文化、产业资源，结合“耕耘梦想”“青春建‘工’”“青创空间”等主题游学线路，引导青年人才参与创新创业活动，为重点企业、重点行业租户提供涵盖住房、就业、创业等多方面服务。

　　经验启示

　　（一）提高站位，强化顶层设计。依托得天独厚的自然环境和生态资源，始终立足世界级生态岛建设，加强顶层规划设计，积极推进人才安居工程，确保生态岛的“家”建设有章可循、有序推进，着力构建青年人才安居、创业发展生态，为青年人才提供更加舒适的生活和工作环境。

　　（二）明确定位，增添幸福底色。聚焦项目新增筹措，通过政策宣讲、走访联系、实地踏勘等方式，跨前一步主动对接各相关行业、单位、部门，对项目周边的交通出行、商业配套以及全屋精装、设备设施配套等制定专门的解决方案，不断增添“家”的幸福底色，切实让城市一线公服人员在崇明宜居安居。

　　（三）强化服务，提供多元保障。针对已上市供应项目，通过动态排摸、分类处理、高效反馈等流程，精准解决租户个性化需求，改善租户居住体验感。经常性组织活动增强租户间交流，丰富其业余生活和精神世界，确保租户进得来、留得下、住得安、能成业，为“家”的幸福底色提供更多保障。