金外滩集团调研耀华滨江公寓公租房项目

　　近日，为进一步深入推动“五心”管家式服务课题的调查研究，金外滩集团公租房公司支部书记张晓嫣、副总经理陈枫、公司各部门负责人及晟新物业相关同志调研上海地产集团耀华滨江公寓公租房项目，耀华滨江公寓公租房项目相关负责同志参与调研。

　　耀华滨江公寓由地产集团下属城方公司运营管理，项目建面13多万平方米，共有3500套公租房，是一个大体量、集中性管理的公租房项目。公租房公司一行人参观考察了社区环境、样板房及项目经租管理中心。双方就公租房运营管理、房间内部装修改造、应急报修、物业管理及管家服务等方面进行了深入探讨与交流。

　　作为集中管理的公租房项目，两个公司在运营管理中既有共性又有差异。大家深刻感受到一个高效良性的物业管理在公租房日常运营中的重要性，社区文化的建设也离不开属地街道居委的资源支持。“管家”服务的内涵和外延与服务人群和企业定位的不同而呈现出完全不同的职责特性。通过学习交流，公租房公司对“五心”管家式服务的目标变得越发清晰明确，为进一步提升公司服务质量和管理水平奠定了基础。

　　下一步，公租房公司将进一步细化深化，把调研成果转化到落实“五心”管家式服务中去，不断运用党的创新理论研究解决新情况新问题，全面提升主题教育成果成效。