疫情期间，浦发房管承接了浦发集团四处应急项目点的运营保障任务，共派出44人进行现场管理，其中，领导班子成员4人，本部及公租房公司中层干部3人。此外，还承担了新区近400个小区，涉及530多个物业项目，2000余万平方米产业和9000余套租赁住房的管理和服务工作，保障30余万户居民生活不断不乱。为迎接复工复产，领导班子根据工作部署，进一步明确各所属单位工作责任人，细化人员返岗、闭环管理、物资储备等工作机制，深入一线对各小区开展督导检查。在原有近2400名人员的基础上，又陆续征召了近400人派驻各小区闭环管理，为加快推进新区顺利复工提供有力支撑。

　　“洁”尽所能全面消杀

　　各所属物业公司和物业区域管理中心坚持做好常态化和复工前消杀工作，加大对小区临时垃圾堆放点、楼道、门厅公共空间、地下车库、门岗出入口以及物业管理处（服务窗口）等场所的卫生清洁和消杀频次。对于率先恢复的垃圾分类工作，严格按照要求切实做好垃圾桶、垃圾收集点及公共区域的日常卫生保洁和防疫消杀，将各项防控措施落实做细，确保居民生活环境健康、卫生，不留死角、不漏盲区。

　　从严管理助力“创建”

　　随着各小区逐步开放以及返岗居民的日益增多，各所属物业公司和物业区域管理中心以创建“无疫”小区为目标凝聚群防群治强大合力，落实落细各项防控措施，持续提升服务效能。一是根据新区疫情防控工作领导小组办公室通知精神，在5月20日前，将“场所码”覆盖至管辖区域内楼栋；二是严格执行“一查、二对、三做”进出人员管理措施。即，查看有效时间段内的核酸阴性报告；核对居委会提供给物业的相关信息和证明；现场做一次抗原。截至目前共参与创建“无疫小区”323个。

　　随时待命守护万家

　　新区962121呼叫中心、房屋维修应急中心和各区域应急维修站自疫情突发以来，为最大努力减少疫情对居民生活的影响，始终坚守在房屋应急维修第一线。收到复工复产的信息后，各中心、应急维修站点第一时间对管辖区域内小区的设施设备进行检查调试，排除安全隐患。此外，还积极调配人力、物资、设备等资源，随时准备应对各类突发问题，全力解决居民遇到的“急、难、愁、盼”问题，成为业主复工之路上坚实的保障。

　　租户至上暖心关怀

　　疫情封控期间，浦发房管市场化租赁业务近20人服务团队有效保障了各项目点的日常租客服务、消杀与核酸检测、退租与续租等工作不受影响。目前，已完成所有项目点的“场所码”张贴与动态更新工作，确保复工后的各项工作无缝衔接。公租房公司提前谋划，在确保疫情防控不放松的同时，坚持做好为租户服务不断档，努力优化公租房小区的生活环境和居住体验，让租户能够“放心租、安心住”。同时，做好由于疫情原因导致申办和退续租业务暂缓办理的租户的信息排摸工作，为后续业务开展做好准备。

　　夏意渐浓，万物渐盛，走过一个不寻常春天的上海正慢慢恢复生机和活力。坚守阵地两个多月的浦发房管人不松劲、不懈怠、不停步，在城市运营重启，复工大幕缓缓拉开之时，默默付出、接续奋斗，担非常之责、尽关键之力，全力护航辖区民生保障各项工作，助力疫情防控、复工复产取得“双胜利”。